2013赢时代杭州站参会感触之淘宝C店那群专家

2013赢时代杭州站搜索大会,主要是大家分享有关淘内、淘外搜索相关内容,4.12-4.13号2天来大家分享的内容也都是关于搜索的,难免有一些人重复了一些地方的相关内容,作为电子商务专业的我刚毕业在小公司里做C店,后来在宏图三胞这样大型3C消费类电子传统零售企业一开始做了1年半自有B2C商城后来又做天猫店铺的我来说真是感触良多,对淘宝C店那群专家敬佩的同时也感觉蛮悲哀。

淘宝的主搜规则不断在变化,不断优化合理,还有个性化的搜索机制加入,如此环境下还有一大群人在不断的实践、实验淘宝主搜规则,真的挺辛苦。

每个人的需求不一样,每个地区的文化、天气、生活习惯等等不一样因素太多,导致每一个关键词在不同区域的展示结果都不一样,所以做测试的人会有多个地区的远程测试方法,淘宝有时定期会在个别区域进行新的搜索方法测试,这就更让人摸不着头脑。

个性化搜索机制,是根据每个人的ID曾经的浏览记录、购买记录、性别、地狱、消费能力等等因素进行的综合算法后然后再根据消费者搜索的关键字展示一个最优结果展示在消费者面前,个性化搜索机制占比会越来越大,所以很多店铺在店铺收藏、单品收藏、加入购物车等预热手段上狂下功夫,只为了和消费者建立某种关系,这样下来很多研究原始搜索排序(在全新设备下,全新ID下进行的首次搜索,可以通过工具做到)和干扰因素下的结果对比到底还有多大意义?

淘宝也实时在做反搜索机制,就是针对测试者测试出来的“方法”进行打补丁,真是你来我往啊,不管如何,搜索结果页面总是有他的规律,只要坚持不懈总会在数据中找到,不管是店铺等级的坑位规划,还是店铺级别的规划等等。

总结,好货、好价格、好服务,好的运营团队就有好搜索排名,未来的主流一定以实力说话,不同时间搜索的目标会不同,天猫要抓销售,谁的单价高销售好能带来贡献就谁上;天猫抓服务,转化率高的,DSR高的优先排前等等;未来90%属于实体大佬们。